Cлужба поддержки

Часы обработки заявок:

Пн. - Пт.:
9 00 – 18 00 (Мск)

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

Вы можете задать любые вопросы о нашем оборудовании

 

Часто задаваемые вопросы

Распределители питания

Я планирую разместить распределитель питания в стойке, но при этом мне требуется чтобы переднюю дверцу шкафа можно было закрыть. В конструкции вашего блока этому будет мешать разъём питания. Можно ли решить эту проблему?
Через несколько месяцев выйдет модернизированная модель AFPD-022 в которой на передней панели не будет разъёма входного питания. Питание будет подаваться через кабель задней панели.
Могу ли я управлять блоком AFPD-022 дистанционно?
Для дистанционного управления включением AFPD-022 надо применять кнопку с без фиксации, соединяется кнопка с AFPD-022 с помощью двух проводников. Если блок выключен, то первое нажатие на кнопку вызовет процесс включения розеток. Второе нажатие вызовет процесс выключения розеток, далее всё будет повторяться.
Какие виды защиты предусмотрены в данном распределителе питания?
Предусмотрена защита от перегрузки и короткого замыкания. Когда ток любой фазы превысит 30 A, срабатывает защита. Предусмотрена защита от превышения на 10 % напряжения входного питания. На каждую выходную розетку установлен фильтр для защиты от импульсных помех.
Можно ли менять время задержки включения/отключения розеток?
Время задержки меняется от 0 до 4,5 сек, с шагом 0,5 сек.

Преобразователи

Можно ли на конвертере выбрать режим работы для каждого входа: линейный вход, микрофон, микрофон с фантомным питанием?
Указанные режимы работы выбираются для каждого входа индивидуально с помощью джойстика на передней панели конвертера.
Предусмотрена ли возможность подключения конвертера к резервной сетке?
Да, конвертер поддерживает резервирование сети, у него два разъёма RJ45.

Цифровые конференц-системы

Поясните основное отличие контроллеров AFCC-14, AFCC-24?
Контроллер AFCC-14 позволяет подключить 3 линии и на каждую линию можно установить 30 микрофонных панелей. Контроллер AFCC-24 подключает такое же количество панелей, а также может управлять одной видеокамерой. При подключении к нему видео коммутатора AFVS-44 контроллер способен управлять максимум четырьмя видеокамерами. Позиционирование видеокамер настраивается на каждое место выступающего делегата или председателя.
Есть ли возможность интеграции конференц-системы AFFA для проведения конференций и вебинаров с использованием SIP протоколов?
С выхода контроллера можно взять аудиосигнал для любых целей, в том числе и для оборудования, работающего по SIP.

Аудиопроцессоры

В чем различие аудиопроцессоров AFSP-088 и AFSP-188?
Аудиопроцессор AFSP-188 имеет дополнительно 4 канала Dante на входе и выходе.